Todo o que necesitas para os teus proxectos de carga de vehículos eléctricos
Benvido ao Centro de asistencia e descarga. Accede á nosa completa colección de-enxeñaría de documentación de produtos, recursos técnicos, actualizacións de software, certificacións globais e información de servizo do ciclo de vida deseñada para acelerar cada etapa dos teus proxectos de infraestrutura de carga de vehículos eléctricos.
Tanto se es un distribuidor, un integrador de sistemas, un instalador certificado, un desenvolvedor de proxectos, un operador de rede de carga, un xestor de flotas ou un socio OEM, os nosos recursos técnicos permítenche seleccionar, instalar, operar e manter solucións de carga de vehículos eléctricos con absoluta confianza.
Se non pode atopar un documento específico ou requirir ficheiros de enxeñaría personalizados, o noso equipo de soporte técnico dedicado responderá nun prazo de 24 horas.
Navegación rápida e biblioteca de recursos
Catálogos de produtos
Explore a nosa carteira completa de solucións de ecosistemas de carga de vehículos eléctricos deseñadas para aplicacións residenciais, comerciais, públicas, de flotas e industriais.
Descargas dispoñibles:
- Folleto corporativo
- Catálogo de produtos completo
- Catálogo de cargadores de CA
- Catálogo de cargadores rápidos de CC
- Catálogo de cargadores portátiles
- Catálogo de solucións de carga intelixente
- Folleto de solucións de almacenamento de enerxía
- Catálogo de accesorios
Contidos clave:Visións xerais de produtos, matrices de carteira, características e vantaxes clave, aspectos técnicos destacados, escenarios de aplicación, gráficos de comparación de produtos, información de pedidos e accesorios opcionais.
Fichas técnicas
Descarga especificacións detalladas de grao de enxeñaría-para cada modelo de produto para avaliar a compatibilidade, o rendemento eléctrico e os requisitos do sistema.
Parámetros técnicos incluídos:
- Especificacións do modelo e clasificación eléctrica
- Opcións de tensión de entrada e saída e potencia de carga
- Tipos de conectores (CCS1, CCS2, CHAdeMO, Tipo 2, GB/T) e estándares de carga
- Protocolos de comunicación (OCPP 1.6J, OCPP 2.0.1, Wi-Fi, 4G LTE, Ethernet)
- Niveles de protección (IP54, IP65, IP66, IK10 Impact Rating)
- Especificacións térmicas (temperatura de funcionamento e condicións de almacenamento)
- Dimensións mecánicas, peso do produto e requisitos de montaxe
- Funcións de protección de seguridade e estándares de cumprimento global
Manuais de usuario
Acceda a instrucións de funcionamento claras e paso a paso--deseñadas para axudar aos usuarios e operadores a manexar os equipos de carga de forma segura e eficiente.
Destacados do manual:Presentación do produto, precaucións de seguridade, instrucións de visualización, procedementos de carga estándar e RFID, funcionamento das aplicacións móbiles, protocolos de parada de emerxencia, mantemento diario e unha ampla guía de solución de problemas e códigos de erro.
Guías de instalación e posta en servizo
Documentación profesional preparada para o campo{0}}desenvolvida especificamente para electricistas, instaladores e equipos de implantación de enxeñaría certificados.
Recursos de instalación:
- Requisitos de preparación de obra e fundación civil
- Pautas de montaxe mecánica e seguridade física
- Diagramas de cableado, instrucións de conexión eléctrica e ruta de cables
- Requisitos de posta a terra e cableado de comunicación
- Configuración de rede e integración da plataforma de backend (Configuración de OCPP)
- Procedementos de posta en servizo, probas funcionais, inspección de seguridade e listas de verificación de aceptación formal. (Formato de ficheiro: PDF)
Centro de Software e Firmware
Mantén a túa infraestrutura de carga segura, optimizada e totalmente operativa coas nosas últimas versións de software e utilidades de configuración.
Descargas dispoñibles:
- Actualizacións de firmware e notas de versión
- Software de estación de carga e software de pasarela
- Ferramentas de configuración e utilidade de configuración OCPP
- Aplicacións móbiles e software de xestión de PC
- Paquetes de controladores USB e documentación da API
Beneficios básicos:Estabilidade do sistema mellorada, optimización do rendemento, melloras da ciberseguridade, correccións de erros, lanzamento de novas funcións e compatibilidade mellorada con-backend de terceiros.
Certificacións globais e informes de conformidade
Os produtos son fabricados estrictamente de acordo cos estándares de calidade, seguridade e ambientais recoñecidos internacionalmente para garantir a entrada no mercado sen problemas en todo o mundo.
Certificados dispoñibles:CE, CB, UKCA, FCC, RoHS, REACH, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001
Informes de conformidade:Informes de probas EMC, informes de probas LVD, informes de protección IP, informes de inspección de produtos e declaracións oficiais de conformidade.
Política de garantía e servizo
Obtén máis información sobre a nosa sólida cobertura de garantía, os compromisos de posvenda transparentes-e os fluxos de traballo de devolución simplificados para protexer o teu investimento a-longo prazo.
Aspectos destacados do servizo: períodos de garantía e ámbitos de cobertura, exclusións, procedementos de reclamación, políticas de substitución e reparación de produtos, dispoñibilidade de pezas de reposición e rutas de escalada de soporte técnico global.
Preguntas frecuentes